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業(yè)務(wù)咨詢微信
發(fā)布時(shí)間:2021-02-26 04:38
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功能介紹
每條工單不僅包括豐富的業(yè)務(wù)信息,也會(huì)整合相關(guān)的客戶、公司、業(yè)務(wù)等多個(gè)維度的數(shù)據(jù),信息全面,一覽無余
讓每個(gè)工單的處理成果都有數(shù)據(jù)展現(xiàn),讓數(shù)據(jù)在工單管理系統(tǒng)中安全流轉(zhuǎn)
特點(diǎn)
全渠道工單發(fā)起
實(shí)時(shí)提醒,隨時(shí)獲取工單進(jìn)度反饋
發(fā)起工單,問題升級(jí)協(xié)調(diào)處理
工單推進(jìn)靈活流轉(zhuǎn),對(duì)接關(guān)鍵人
準(zhǔn)確獲取用戶反饋,參與工單協(xié)作
及時(shí)與用戶溝通,保證問題解決
智能工單管理系統(tǒng)APP小程序
通過流程每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以追溯,計(jì)時(shí),企業(yè)的管理者可以實(shí)時(shí)看到流程處理情況,滿足合規(guī)性